大闸蟹变小,到手缩水近8两

文章来源:蟹公馆大闸蟹

发布日期:2016-03-13 09:18:52

文章分类:媒体报道

新春将至,市民所持有的“蟹券”使用也临近尾声。临近提货的最后节点,也容易出现消费纠纷。近日,市民张女士(化名)向本报热线投诉反映,她凭券领取的“东菊牌”阳澄湖大闸蟹,货到手后严重缩水,不但蟹的大小规格与券面所住不符,算上商家所谓的“补赠”,提货前后总重仍相差8两之多。由于商家推诿扯皮,这张蟹券的善后处理比剥壳吃螃蟹要复杂得多!
“  东菊蟹”位于昆山巴城临湖路第二蟹市大船区8号,根据张女士提供的蟹券凭证,张女士可以在1月20日前领取“东菊牌”阳澄湖大闸蟹“A型套餐”,明确公蟹每只6两、母蟹每只4两,一共5对。张女士回忆,1月17日傍晚,因为手机没电了,她使用丈夫的手机致电提货。
   她告诉记者,在确认提货成功后她便出门买菜,随后丈夫接到了“东菊”蟹商的客服回电,称目前个头较大的大闸蟹数量紧缺,他们将更换较小规格,并在原有十只蟹的基础上,另附赠一对。张女士的先生并不知情,匆忙中表示同意。
   随后张女士归家,听闻了商家反映后随即回电拒绝。“规格型号完全不对,说好的6两公蟹如何缩水只剩4两、母蟹又怎么只有3两一只?5对蟹足足缺了1斤半!就算是另赠一对,仍然少了近8两!”张女士说,大闸蟹的规格型号不同,单价也截然不同,“以小换大”又“短斤缺两”,商家这样的处理方式,她不能接受。

  然而,电话那头的客服仍提示张女士蟹已发货,因此,张女士向商家明确,货到将拒签。“少一二两,我也就算了,缺这么多,我肯定不接受!”张女士言辞坚定。

关联商品
ASSOCIATED GOODS